客服工程師發(fā)布時間 :2023-10-23 11:09:45
崗位職責：
1、負責不良異常復判、權(quán)責理清；
2、負責RMA品以及賠償相關事項約定；
3、負責客戶疑慮及8D報告回復；
4、負責客戶投訴問題追蹤以及轉(zhuǎn)化廠內(nèi)事項管控。
崗位要求：
1、男女不限，大專以上學歷，年齡35歲以下；
2、有TP行業(yè)2年以上相關工作經(jīng)驗，有CS經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，有較好的邏輯思維；
4、擅長數(shù)據(jù)分析、有較好的抗壓能力。
